Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados recolhemos, para que os usamos e quais os seus direitos ao utilizar a KuxiShop.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a KuxiShop recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos lojistas e dos clientes das suas lojas. Ao utilizar a plataforma, o utilizador concorda com as práticas aqui descritas.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos os dados que nos fornece ao criar a conta e a sua loja (nome, email, telefone, informações do negócio), os dados dos pedidos e clientes que gere na plataforma, e dados técnicos de utilização (endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas).
3. Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados para fornecer e melhorar o serviço, criar e gerir a sua loja, processar pedidos, enviar comunicações importantes sobre a conta, dar apoio ao cliente e garantir a segurança da plataforma.
4. Base legal do tratamento
Tratamos dados pessoais para cumprir o contrato de utilização, cumprir obrigações legais, com base no seu consentimento (quando aplicável) e nos nossos interesses legítimos em manter a plataforma segura e funcional.
5. Partilha de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos apoiam (alojamento, envio de emails e SMS, processamento de pagamentos), sempre no âmbito necessário e sujeitos a obrigações de confidencialidade.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para manter a sessão iniciada, memorizar preferências e analisar a utilização da plataforma. Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador, embora alguns sejam essenciais ao funcionamento do serviço.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo encriptação de credenciais e controlo de acessos. Nenhum sistema é, no entanto, 100% infalível.
8. Conservação dos dados
Conservamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Quando encerra a conta, os dados são eliminados ou anonimizados dentro de um prazo razoável, salvo obrigação legal em contrário.
9. Os seus direitos
O utilizador pode aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, bem como opor-se a determinados tratamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de ola@kuxishop.com.
10. Dados dos clientes do lojista
Os dados dos clientes finais recolhidos através da loja pertencem ao lojista, que é o responsável pelo seu tratamento. A KuxiShop atua como prestadora de serviço, tratando esses dados apenas para o funcionamento da loja.
11. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações entram em vigor após a sua publicação nesta página. Recomendamos que a reveja com regularidade.
12. Contacto
Para qualquer questão sobre privacidade ou proteção de dados, contacte-nos através de ola@kuxishop.com. Esta política rege-se pela legislação da República de Angola.